近日，某房地產開發企業代表將一面印有“公正司法解民憂 一心為民辦實事”的錦旗送到欽南區人民法院，雙手遞到承辦法官面前，語氣滿是感慨：“要是沒有法院的調解，我們企業不僅難兌現業主訴求，也可能被高額違約金拖垮，這份幫助我們記在心里！”這溫情一幕的背后，是欽南區人民法院僅用兩周時間，以先行調解破解“業主維權急、企業償債難”的困局，21件商品房預售合同糾紛得到圓滿化解。
交房逾期起糾紛，兩端焦慮難平衡。2021年，21名業主懷揣對新家的期待，陸續與本地某房地產開發企業簽訂商品房買賣合同，約定2023年5月前交付房屋。可計劃趕不上變化，受市場環境影響，企業房屋銷售情況不理想，資金周轉逐漸緊張，交房日期一推再推，逾期時間均超過90日，構成違約。
“房子沒拿到，違約金也沒著落，我們只能找法院要說法！”多次協商無果后，業主們陸續起訴，要求企業按合同支付逾期交房違約金。一邊是業主們“盼房又盼賠償”的急切訴求，一邊是企業“銷售遇冷、資金吃緊，無力承擔全額違約金”的現實困境。若直接進入訴訟程序，企業可能因高額賠償陷入經營危機，業主也可能面臨“贏了官司卻拿不到錢”的尷尬，矛盾化解陷入兩難。
調解架起“連心橋”，情理之中尋共贏。“涉企糾紛不能只算‘法律賬’，更要算‘民生賬、發展賬’。”案件受理后，欽南區人民法院當即啟動涉企糾紛快速通道，決定以先行調解破局。由法官和專業調解組織組成的調解團隊第一時間梳理21件案件的共性，均因逾期交房引發，核心爭議集中在違約金支付金額與期限。為避免“一案一調”浪費資源，法官將案件整合處理，先分別與業主、企業溝通，摸清雙方核心訴求與難處。
“我們不是不愿體諒企業，但逾期這么久，總得有個說法！”業主們的情緒不難理解；企業負責人則坦言：“不是故意拖欠，實在是房子賣不動，賬戶里沒足夠資金，要是現在就得全額支付違約金，后續工程都可能停擺。”摸清癥結后，法官開啟“雙向疏導”，對業主，既解讀《中華人民共和國民法典》中關于違約責任的規定，也客觀說明企業的經營困境，“逼垮企業，不僅違約金難兌現，大家盼的房子也可能遙遙無期”；對企業，既強調誠信履約的重要性，也建議其拿出誠意，“哪怕爭取寬限期，也要讓業主看到解決問題的決心”。
“調解的本質，是讓雙方在理解中各退一步，在體諒中找到共贏。”在調解團隊的多次協調下，業主們逐漸理解企業的難處，同意減免部分違約金，同時還給予企業一定期限籌集資金；企業也鄭重承諾，將在約定期限內一次性支付違約金。從首次溝通到簽訂和解協議，僅用兩周時間，21件糾紛全部化解，雙方握手言和時，臉上都少了此前的焦慮，多了對未來的期待。
司法護航有溫度，優化營商不止步。欽南區人民法院持續深化先行調解機制，不斷優化調解流程，讓更多涉企糾紛在訴訟前端得到高效化解，用公正高效的司法服務，為優化營商環境“提溫度、強動能”，讓司法的陽光照亮每一個市場主體的發展之路。
