2026年鐵路春運自2026年2月2日開始,至3月13日結束,為期40天。春運首日,欽州東站聯合欽州市圖書館開展“書香暖歸途 悅讀迎新春”廣西高鐵讀書驛站(欽州)主題閱讀推廣活動,現場設置拓印體驗區,開展2026年馬年主題拓印及“福”字拓印活動,邀請旅客親手制作專屬新春信物,傳遞新春美好祝福。

市圖書館工作人員指導旅客體驗馬年主題拓印活動。 均 劉 青 攝
行囊里裝著欽州特產,車票上印著家的方向。2月2日一大早,許多旅客早早就在候車室內排隊候車。“快過年了,要回家,過一個團圓年。”從桂林來欽州讀書的張秋怡一邊拓印一邊動情地說,“回家和家人一起吃頓熱乎飯、聊聊天,是心底里最簡單、最踏實的幸福。”
欽州東站站長郭學光表示:“通過營造濃厚的春運氛圍,提供貼心周到的服務,進一步增強旅客在春運中的安全感、獲得感和幸福感。”

春運啟幕,志愿者為旅客送上手持福字等鐵路精美文創。
春運期間,欽州東站節前客流高峰時期預計在2月10日—15日(農歷臘月二十三至臘月二十八);節后第一客流高峰時期預計在2月19日—24日(農歷年初三至年初八),該時期為法定春節假期以探親流、旅游流、務工流為主;節后第二客流高峰時期預計在3月4日—9日(農歷年二十六至農歷年二十一),該時期為學生返校時期,主要以學生流、部分務工流為主。2月2日春運首日,欽州東站開行列車67趟,其中重聯列車25趟,到發旅客1.8萬人次。

欽州東站志愿者與旅客對著鏡頭開心自拍。
據了解,為更好地服務春運,欽州東站對職工加強春運相關新規的培訓,讓職工熟練掌握12306新增誤購車票限時免費退票、老年人電話訂票服務、學生優惠次數增加等規定及春運列車開行情況,并安排志愿者在客流高峰時段到售票廳做好購票引導工作,保障旅客順利購票出行。針對老年旅客出行增多的現狀,在進站口設置12306重點旅客匯合點,服務臺常態化配置愛心服務箱,提供針線、口罩、老花鏡、放大鏡、創可貼、風油精等生活用品,不斷提升服務品質,實現服務舉措與民眾需求“雙向奔赴”。